jueves, 30 de marzo de 2017

Mapa Mental- Conceptos Calidad

Conceptos Calidad by Lessli Jasmín Cruz Hernández on Scribd

Anda, C. (2002). Admonistración y calidad. México: Limusa Noriega.
Müller, E. (2001). Cultura de calidad de servicio. México: Trillas.
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